Masini pe stoc 531

Intrebari vechi. Masini noi

Intrebarile tale & raspunsurile noastre

1- Ce reprezinta de fapt masinipestoc.ro?
masinipestoc.ro este primul dealer digital de masini noi din Romania; nu am verificat si prin tarile din jur, dar sigur stam bine si pe acolo.
Fie ca esti persoana fizica sau juridica (chiar si dealer auto), prin intermediul acestei platforme online iti poti comanda, plati si primi masina dorita printr-un proces digitalizat. Daca vrei. Daca nu, avem si noi imprimante si hartii – dar e pacat.
masinipestoc.ro aduce in fata ta o larga selectie de masini noi de stoc, masini reale, deja produse sau in curs de productie din care tu iti poti alege configuratia cea mai potrivita – celebrele “stocuri din Germania”. Nu concuram marile retele de distributie (dealeri, importatori, producatori), dar nici nu suntem un site de anunturi. masinipestoc.ro ofera exclusiv masini reale, pre-comandate pe stoc si care vor fi vandute in Romania de catre firma noastra, Trading Channel SRL (vezi Despre noi). Preturile regasite pe site sunt dinamice si nu se pot garanta pentru urmatoarele intrari pe stoc; stim insa ca preturile noastre sunt rezultatul unui proces profesionist de achizitii din partea furnizorilor nostri, cei mai mari traderi din industria auto.
Masinile provin in general de pe pietele care la momentul pre-comenzii pe stoc aveau cele mai bune preturi din Europa; ocazional pot proveni si din Romania.
Rezervarea nu reprezinta o operatiune de cumparare a autovehiculului.

2- Ce inseamna contract digital? Dar semnatura in format electronic?
Noua ne plac lucrurile simple. Stim ca si tie. Odata facuta comanda si platita taxa de rezervare noi vom emite un contract care se transmite prin mijloace electronice (email). Acest contract contine toate detaliile masinii tale si a procesului de achizitie, impreuna cu instructiuni de semnatura electronica. Noi lucram cu Adobe Sign – o modalitate simpla, moderna, securizata si recunoscuta juridic de a semna documente.
Practic vei urma cativa pasi simpli descrisi in atasamentul aferent mesajului email care iti aduce contractul; la final, fiecare dintre noi va primi cate o copie semnata in format PDF a contractului de vanzare cumparare.
Sau, ne intalnim la o cafea si semnam hartiile imprimate traditional – este la fel de placut.

3- Cat de vechi sunt stocurile de masini pe care le oferiti?
Stocul uzual de 500-1000 masini este unul foarte dinamic, cu un rulaj (intrari si iesiri) de 50-60 masini pe zi. Statistic, masinile se vand intr-o medie de sub 30 de zile de la intrarea pe stoc. Doar ca ofertele bune dispar in cateva ore.

4- Ce reprezinta suma pe care o achit la momentul rezervarii?
Suma de 500 de Euro (595 Euro, TVA inclus) reprezinta taxa de rezervare pentru masina selectata din stocul existent. La momentul semnarii contractului de vanzare-cumparare, aceasta taxa va fi transformata in avans. Suma platita initial va fi scazuta din pretul total al masinii.
Un exemplu practic: doresti achizitia unui Fiat Tipo de 9600 Euro (fara TVA) si platesti taxa de rezervare de 500 Euro. Dupa semnarea contractului si inainte de Livrare (vezi Cum cumpar), vei mai avea de achitat 9100 Euro, cei 500 Euro achitati initial vor fi transformati in avans. 

5- Cum platesc taxa de rezervare?
Aceasta taxa poate fi achitata online direct pe site sau prin transfer bancar. Plata online se poate face imediat dupa trimiterea cererii de rezervare si se realizeaza cu cardul de debit sau de credit, in mod securizat prin intermediul procesatorului de plati MobilPay. Plata prin transfer bancar se efectueaza in mod traditional, intr-un termen de cel mult 24 de ore de la primirea facturii proforma pe emailul tau.
Si pentru ca suntem Romania, taxa este platibila in Lei;  cursul de schimb Eur/Ron este BNR + 1% din ziua platii sau a emiterii proformei.

6- Cum achit restul de plata?
Restul de plata il vei plati dupa semnarea contractului de vanzare-cumparare, prin transfer bancar. Noi avem grija sa iti trimitem o Notificare de Livrare si Plata, inainte de a pregati masina ta pentru livrare. Aceste activitati se pot realiza in maximum 10 zile lucratoare de la data platii taxei de rezervare.

7- Pot sa platesc masina printr-un contract de finantare (leasing sau credit)?
Bineinteles. Leasingul si creditul auto sunt cele mai des intalnite metode de achizitii din Romania. Langa specificatia fiecarei masini vei regasi pe platforma noastra o simulare de rate. Noi iti putem intermedia o finantare in conditiile generale propuse pe site. Dar orice alta varianta dorita de tine este binevenita si va fi agreata de comun acord la momentul semnarii contractului. Procesul de achizitie se poate ajusta pe cerintele partenerului tau de finantare.

8- Cand primesc masina?
Masinile noastre sunt localizate in 3 parcuri auto din Germania, respectiv Olanda. Ocazional aducem masinile direct de la dealerul de origine, la momentul iesirii din productie. Livrarea se face in general in 10 zile. In functie de situatie, termenul de livrare final al masinii tale va fi agreat si comunicat la momentul semnarii contractului.
Factori care pot influenta termenul de livrare sunt:
  - procesul de contractare si procesare plati impus de finantator (cel mai frecvent)
  - masina ta nu este inca produsa si asteptam livrarea la dealerul de origine
  - intarzieri rezonabile la plata venite din partea clientului
Oricare ar fi situatia, noi avem grija sa te informam din timp! 

9- Ce se intampla daca ma razgandesc? primesc taxa de rezervare inapoi?
Da, banii sunt ai tai, iar masina ramane la noi, sau la un alt client mai hotarat. Inainte de semnarea contractului, orice motiv care te face sa te razgandesti este bun pentru noi; evident, suntem curiosi sa aflam ce anume te-a facut sa te razgandesti.
Orice solicitare scrisa in acest sens (email, in general) este luata in serios imediat! Recomandam sa scrieti la [email protected] . Va rugam sa mentionati in mesaj:
  - datele tale de identificare (nume / denumire, adresa, date contact)
  - suma solicitata a fi rambursata ca si restituire a taxei de rezervare
  - Codul de produs al masinii rezervate (exemplu: ST12345)
  - factura/proforma/chitanta aferenta platii taxei de rezervare
  - motivul solicitarii rambursarii
  - contul in care doriti rambursarea
Desi nu ne dorim sa te razgandesti, incercam sa facem si acest pas cat mai simplu pentru tine.
Rambursarea sumei se va efectua prin transfer bancar in termen de  maxim 15 zile calendaristice de la data solicitarii.

10- Am platit taxa de rezervare. Pot cumpara masina pe o persoana fizica sau juridica diferita decat cea care a platit taxa?
Da. La momentul semnarii contractului toate aceste aspecte vor fi deja clarificate.

11- De ce au masinile voastre preturi mai bune decat la dealer?
Furnizorii nostri sunt traderi de talie internationala care contracteaza anual cantitati de zeci de mii de automobile pentru clientii lor: retaileri, firme de leasing, firme de rent-a-car. Acoperirea eficienta a pietei internationale de automobile, precum si prelucrarea in timp real a ofertelor din fiecare tara, face ca masinipestoc.ro sa propuna cele mai bune oferte de pret.
Pe scurt, se cumpara en-gross de pe piata cu cel mai bun pret la momentul comenzii. Noi nu facem decat sa aducem pe telefonul sau PCul tau aceste oferte in timp real.

12- De ce sa cumpar de la masinipestoc.ro si nu de la dealerul autorizat de marca?
Nici noi nici dealerii nu producem masinile. Amandoi iti propunem la vanzare masini produse de marcile de prestigiu. Doar ca noi avem modele mai multe si mai variate. Si pe stoc, nu in “aproximativ 3 luni”.
Este adevarat ca noi nu avem acele showroom-uri mari, dar nici costurile aferente. De unde si marjele, respectiv preturile mai mici la noi.
Si nu ne plac hartiile inutile.

13- Aveti si masini second hand?
La noi pe masinipestoc.ro clientii vin sa isi cumpere masini noi. Ocazional in oferta se regasesc si masini din programe demo sau showroom (young used). Aceste cazuri sunt marcate distinct si sunt clar definite la rulajul (numar km), sau la anul de fabricatie al fiecarei masini. Dar suntem foarte buni la masini noi.

14- Masinile voastre sunt noi?
Masinile ofertate de masinipestoc.ro sunt masini noi.
In unele cazuri, masinile noi primesc inmatriculare de o zi in tara de origine (in general in UE). Acest aspect este comunicat clientului si nu afecteaza procesul de achizitie, inmatricularea in Romania sau conditiile de garantie. Masinile sunt in continuare noi - tu vei fi primul care se bucura de experienta de condus.

15- Masina mea beneficiaza de garantie?
Da. Masinile comandate pe masinipestoc.ro beneficiaza de conditii de garantie pan-europeana si internationala, conform celor prevazute de producator. Acest drept nu este influentat de furnizorul masinii sau de locul de achizitie. Toate masinile trec printr-un service autorizat de marca pentru a se face pregatirea de livrare (PDI) si activarea garantiei.
Diferente pot aparea fata de conditiile de garantie locale oferite de dealer sau importator, dar nu la conditiile standard ale producatorului. Totusi, indiferent de canalele de distributie, toti producatorii de automobile fac eforturi de uniformizare a acestor conditii.
Orice unitate service autorizata va efectua aceleasi operatiuni de service la orice masina aflata in garantie, indiferent de piata de provenienta.

16- Ce se intampla daca nu platesc taxa de rezervare dupa ce am initiat procesul de rezervare?
Noi nu ne grabim, dar masina ta poate sa nu mai fie disponibila pe stoc pana te decizi. Este un stoc foarte dinamic. Daca nu se poate efectua plata in 24 de ore de la momentul in care ai solicitat rezervarea, masina va fi din nou eliberata catre alt potential client.
Odata pierduta rezervarea, poti reveni ulterior cu o noua cerere de rezervare, dar care se va supune acelorasi conditii. Masini sunt, dar si doritori.

17- Care este diferenta dintre numarul de Modele pe stoc si cel de Masini pe stoc?
Varietatea ofertei noastre consta atat in numarul mare de masini, cat si in numarul de marci si modele. 
Numarul de Modele pe stoc inseamna cate modele diferite de masini regasesti pe stocul nostru, tinand cont de filtrele aplicate de tine. Numarul de Masini pe stoc iti arata toate masinile disponibile pe stoc in acea zi. Pacat ca tu nu vrei decat o masina.

18- Pot sa comand o masina pe care nu o regasesc pe stoc? 
Noi nu putem prelua comenzi de lansare in fabricatie pentru versiuni si modele personalizate. Daca nu iti gasesti modelul potrivit printre cele peste 500 de masini de pe stoc, e bine sa stii ca intotdeauna avem si masini care inca nu au intrat pe masinipestoc.ro. Da-ne un semn/chat/telefon/mesaj si gasim impreuna si masina ta.

19- Cine raspunde la telefon sau la mesajele mele? Vreau sa stau de vorba cu cineva fata in fata. 
Eforturile noastre de a face totul digital sunt numai pentru a face achizitia unei masini noi cat mai facila pentru tine. Dar suntem si noi oameni, nu servere si abia asteptam sa mai stam de vorba cu cineva. Noi credem ca suntem simpatici, dar e o chestie de gust. Contacteaza-ne si spune-ne ce parere ai si tu.